2017.08.18 华轶琳
写在前面
特别有幸参加“君合好友圈交流实习计划”,成为第一期“君合实习交流生”。说到实习,对于我这个已经执业快满7年的“老腊肉”律师来说,仿佛有一种回到毕业实习的感觉,有一些惶恐,但又充满了很多遐想。
从个人经历来说,我在综合性大所待过,也曾在小型的公司制律所执业,目前是一家创立逾2年的公司制专业精品的合伙人。我一直奋斗在努力做专业化的道路上,但是对于像君合这样真正被公认的全国顶尖红圈律所,一个已经被贴上“专业化”标签的一流律所。我和大家一样,对其也充满好奇。
在开启这段实习之旅之前,我对这次君合交流实习之旅抱有极大的期待,相信它是一次绝佳的机会,可以近距离了解律所公司制之谜,探究实现法律专业化的一次宝贵探秘机会;当然自己的内心还会有一些小私心,也想检验自己的能力到底和这些大所的律师差距在哪里。总结来说,这是一次开视野、找差距、探秘笈之旅。
先简单说说“君合好友圈实习交流计划”,这次有意义的活动是由君合律师事务所面向全国律师举办。被选中的实习交流律师将会有为期“一周”及“一个月”的选择,因为初衷里还夹杂了那个小私心,所以虽然自己事务所的工作也非常忙,但是我坚定选择了后者一个月的实习期,因为我明白只有通过真实的工作协作,才能了解到专业上的真正差距,一周时间估计只能从一个大的宏观角度去了解君合的制度、管理和概貌。这个个人意见也仅供后续的交流实习律师参考。
接下来我会从这段实习交流期中自身的小视角,带领大家一起去探究君合的秘笈,也许总结内容还不能完全解密君合,君合的秘笈也不能完全适用于每家所或律师个人,但是也许我们可以从中汲取精髓,并找出自己的特色之路。
君合秘笈一:无声胜有声的专业精髓
实 习 前 夕
这次的实习交流计划,对于我们实习交流律师来说,真有种“受宠若惊的”的感觉。在开始交流之前,君合的肖微主任和律派巨匠的董事长潘跃新老师就特别重视的排期,与我们散布在天南海北的交流律师视频会议,了解每个交流律师的交流目的、对于此次交流计划的想法;虽然此前已经通过书面问卷的方式,了解每个律师的需求、想要进入的专业小组。这份大咖的细心,让人特别感动。
视频会议中,君合上海办公室及北京办公室的培训部和行政部人员全程参与,每个人员都默默的将每一位律师提到的要求记录,这不是一种例行公事的记录,后续为交流律师的安排中也体现了前期沟通的结果。例如会议上我提到了“希望可以加入君合业务团队,有工作协作,不怕加班”,在后续的实习中,每天都会有行政人员和北京总部培训部总监屏阳姐问我的工作量,以更好的督促合伙人安排我工作。另外一位杭州的交流律师希望可以和君合刑事团队进行交流,虽然君合目前未设立单独的刑事组,但是仍然为这位律师安排了君合刑事领域最资深的伍雷律师进行对接。此外,君合周围的住宿、交通都会设计成精美的指引手册,在未开始之前就发布给每一个律师,解决日常所需。
实 习 报 到
报到的第一天,每个行政接待人员,都会主动热情的向我问好,在我还萦绕陌生感的时候就可以准确认出我,并称呼我。针对每位交流律师的实习期和需求,都会有一份专属定制的《时间安排表》,精心到每一天都已经统筹安排。根据每个律师事先选择的业务交流领域,都会有一张对接表。安排匹配业务组的资深合伙人、资深律师进行对接,并配有专属秘书,有自己的办公室、专属电话。
之后,会有行政人员陪同指引前往 IT 部领取自己的工作电脑,电脑中已经安装了日常工作中所需要的软件,skype、outlook等等的软件、邮箱用户名及密码都已置备完毕,并且配置密码纸,并含有日常工作中可能需要协助人员的电话。
这是一种“想你所先”的细心与周到。基本上已经完全可以解决新入职后所有日常所需,在第一时间就可以帮助打破“硬性陌生感”。而这种细心和周到俨然是进行了充分的预演和安排,并以最佳的状态进行呈现。
有 感
有一种专业是“无声而强大”的,不需要你展示才华,但是从任何准备和辅助过程中就能让人感受到专业。有人说,律师一种“细节决定成败”的职业,但实质上来说,专业不仅“专业”,更是一种无处不在的“专业精神”,包含到任何细节和文化中的“专业精髓”。
如果把法律服务看做为一种产品,我们应该具有更广的视眼,在做好产品本身的同时,一贯秉持自己的风格做好产品的前端与后端。以小窥大的让客户感受到我们的产品的品质。
君合秘笈二:有效的“time master”(时间管理)准则
君合内部拥有一个“千万级的律所管理系统”以及“3E 系统(计时系统)”。这是一个有效贯穿全部君合及律师个人的系统,并深深影响着每一个人的协作方式、工作习惯、甚至是专业趋向。
为了有效利用律师的办公空间,君合会议室、办公场所都是可以进行系统预订的,这样可以避免律师外出出差室内空间的浪费,最有效的合理利用空间。预订成功后,就会立刻收到预订成功邮件,并自动附带预订时间提醒。而这些周到联动的“预订—反馈—提醒”均是系统一键处理。
明亮宽敞的君合上海会议室
在每个律师记录工作时,意味每个律师的工作考评、升级考评、内部协作、大数据分析等参数均已经同时产生。君合具有一个“1500小时”制度,意味着每个律师每年至少要工作1500个小时,才符合基本工作时达标。每个律师自己可以清楚的了解自己的工作效率,从而进行自我干预的工作管理。另外一方面,大家又可以相互根据每个律师的忙闲程度,有效选择最匹配自己的合作律师,而不是将工作集中在一个人手上。
数据的整合与分析还会有更有趣的结果,通过系统,可以知晓任何时间段、任何一个分所、任何一个组、任何一个律师的创收额、工作小时数、客户分布,甚至是每个律师的“含金量”【(创收-成本)/工作小时】,当含金量低于这个律师标准费率的时候,其实就能知道这个项目其实是亏本的,含金量的标准更可以让律师有规划的去更好的服务好自己最重要的客户。更有甚者,细致到每个客户,每个月的同期收费都能准确显示,这将能提醒每个律师如何更好的维护好自己的客户
有 感
君合的系统是一个非常强大的系统,可以帮助律师和律所达到一种极其细致的精细管理状态。作为中小律师事务所也许没有巨大的财力同样去得到这样的系统支持。但仍可以从中得到某些借鉴。
管理的核心是“人性”,强大系统的目的其实是通过时间记录去指导工作效率、协助公平分配、及引导服务方向。而工作记录是我们每个律师和律所都可以做到的,有了数据的基础,就可以根据不同的目的的“算法”,帮助及驱动我们去完成不同的提升。数据仅是更真实的展现我们可能忽视的事实,用客观的数字去支持我们做某一些决定。相较于千万级的系统,这种结果也许对于我们来说很难自动生成,但是当明白核心理念和清楚“算法”之后,我们同样可以根据需要得到结果,有区别的仅是数据分析效率的差距。
君合秘笈三:真正的”家庭式协作” 精神
君合是一个真正的公司制律师,目前全球总共有11个办公室,无论是境外的纽约、硅谷、香港办公室,还是其余的8个境内办公室,共有970多人。管理、薪资及奖金完全的一体化,正落实“纵向管理,横向协调”的一体制律师事务所。根据管理学的原则,当团队内部超过一定数量后,协作是相当困难的。这点也是我最佩服君合管理者的亮点,但是君合却真的做到了。
例如,一个房地产项目的公司并购,君合的DD 在尽调目标项目部分,将由专门争议解决组中从事房地产纠纷争议的资深律师进行对接和审核。你可以想象,任何一个专业部分均由专业领域的律师进行负责,最后的 DD 报告将是一份“强强联手”的报告。没有人会因为这个项目不是自己部门或团队的活,就不去尽力完成。
又例如,当你碰到了一个陌生行业的项目,君合律师可以通过研究部人员向全所律师发出“求助邮件”,整个君合基本上总有相关经验的律师。此时一个 skpye 电话就可以让你从一片空白中,找到基本的陌生领域着力点。并有可能成就最佳项目共同开发者。
有 感
执业至今,首次感受到“打破律师之间壁垒”践行的感觉,这种协作并非我们之前所能联想到的好友协作,而更像是一种与生俱来的家庭式协作,你不需要为求助别人而存在任何的后顾之忧,就如同家人之间的帮助,显得分外自然。当然,这得益于君合公司制、一体化的管理体制,通过工作计时制度,能够充分让每个律师毫无保留的进行付出,来达到每个人可以毫无顾忌的去协助他人,并且在需要的时候得到别人的帮助。亦然,这种协助也并非完全可以依靠制度,私下中大家也通过各种串场、混搭的聚会、饭局、outing,去不断创造律师之间破冰与相互了解。
作为中小律所而言,虽然专业化可以在某一领域深耕,但是面对未来法律服务呈现多样化、复杂化的趋势,单纯的某一领域专业化并不能满足复杂的法律服务,单兵作战的专业化将会错失很多项目机会,协作也必然成为法律专业化的推动器。虽然没有大所的部门协同,但是中小专业所也可以打破“所与所”之间的壁垒,走出一条“跨所协同机制”,共同携手互补型成为一种新的强势法律力量,成就一种更大境界的协同。
君合秘笈四:多赢式立体培训体制
在当下法律培训机构如雨后春笋般出现,律师培训需求日趋高涨,曾经一段时间很多人戏说“看身边律师朋友的朋友圈,不是在开会学习,就是在开会学习的路上”,但却很少看到优秀的君合律师作为讲师或个人外出培训的。直到走进君合后,我才发现,并不是君合律师不爱学习或对外分享,而是君合自身内部已经拥有一个超级强大的“培训部”,根本不亚于一个成熟的培训机构。
君合每周基本上都会有2-3次的内部培训,培训分为“入职培训”、“训练型培训—中级”、“训练型培训—资深”、“基础培训”“、“高阶培训”,符合每一个不同层级律师的需求。每次讲课会根据主题不同,分为1-2个主讲人,更有特色的是还有一位“演讲能力导师”。每个月中下旬都会将下个月的培训课程通过 Email 的方式预告所有君合律师,包括时间、培训题目、主要内容、主讲人、语言、培训主讲地、培训对象,培训类型等要素,可以方便律师进行选择。
报名成功的律师参加培训的时间还会计为有效培训时间,与律师个人的综合考评挂钩。而作为主讲律师,准备培训的工作时间,将折半计入工作时间,这将激励讲师可以更好的准备培训。每次培训结束,对于主讲人而言,还有一位资深合伙人作为演讲能力导师对于主讲人的此次培训,从台风、课件、内容等各个角度进行评价,以帮助主讲人不断提升演讲能力。对于听课的律师,课后也会通过书面考评表对于主讲人进行打分和提出书面建议。
培训是不是就这样讲完、听完就简单结束了?NO! 讲课结束后,每个听课的律师都会收到一份试卷,通过五道问题检验自身的听课效果和该课程主题知识点的掌握程度。并且现在马上公布准确答案,由出卷讲师现场评析,听课律师可以随时提问,把自己的任何困惑都现场问答完毕。
有 感
君合立体的培训体制,不仅律师每个人都可以成为知识的接收者,又可以都成为知识的传授者。这种内部良性的互动专业分享,既使得不同层级和年龄的律师可以“足不出门“享受一线专业知识或法律技能、典型案例解析的培养。而这些典型案例基本上都是君合律师近期亲自承办的案件,在打磨成培训课程的过程,其实就是一次倒推式“案件复盘”。通过案件复盘,主讲人的业务能力在这样一种“刻意复习”的情境下不断升级自己的专业能力。在鼓励君合律师的内部分享精神同时,主讲人的演讲能力也通过演讲能力导师的点评,不断进行自我表达力的提升,同时也可以得到鼓励和认可。所以说,这是一种学员与讲师良性互动的双赢培训体制。
诚然,这种立体的培训体制需要强大的专业知识为前提,并且需要无私的分享精神,需要依靠极强的组织及反馈能力进行支持;中小律师事务所限于人力、专业、组织力等多种因素所限,的确不能短时间形成这种强大的培训互动。但是君合的培训体制也许带给我们一些思考,通过切实可行的某些激励机制,去引导所内的专业律师愿意费时去进行高质量的培训分享,并不把内部培训当做一种流于形式的培训,接受——分享——反馈(提升/认可)—分享,需要营造一种讲师与学员共赢的机制。
作为中小专业精品律所,其实在各个专业领域的深度钻研结果均不亚于大所的某些研究,非常值得进行有效分享。各个律所如果在自身服务复制君合强大模式的尚不具备条件的情况下,可以通过联合的力量共同打造这样的强大培训体制。例如律派巨匠就在强势打造“中小专业律所的跨所专业培训体系”,这些均值得期待。
君合秘笈五:专属独立知识管理部门
在君合,有一个一般律所没有的特殊部门——研究部,但我认为更贴切的名字应该叫做“知识管理部”。研究部承担编辑“君合要闻”、组织年度“君合业务研究报告”撰写、出版书籍、更新各种业务文书模板、汇编新规等职能。你可能很难想象,有一个强大的研究部在你每天打开 outlook 邮箱的时候,就会每日发来君合要闻,将最热的财经及行业信息推送给你。每个律师的知识成果不仅仅保留在自己或小团队的电脑中,而是会有专人定期更新,你可以随时下载最新的、汇聚各个优秀律师知识成果的精华;每年你都可以拿着一本厚厚的《君合业务研究报告》,学习各个专业最新、最重大的案例分享,并且可以骄傲的将知识成果展现在自己的客户面前,这都仰仗研究部的同事不断将知识进行汇总,并成为事务所的宝贵财富。
有 感
很多律所都在拼命做业务,但往往会忽视一项最重要的工作任务—知识管理。也许某些律师的能力很强,但是律所作为一个整体,所谓的强大并非是某一个律师的强大,而是需要一个经得起时间考验的整体的综合能力强大。目前存在知识管理部分的律所,大多数又局限于业务人员兼职知识管理的职能,但是效果并不佳。
目前已经有很多律师意识到了个人知识管理的重要性,能够帮助个人迅速成就专业化,但是对于律所而言,知识管理的重要性更加不言而喻。如果将每个律师的结晶通过有效整合,汇总变为一种律所的知识财富。律所的综合竞争能力必定会大大提升,并且可以变成一种可以“传承”的知识。能够帮助律所的任何新进成员迅速完成个人专业化的提升。个人的知识管理将与律所知识管理进行良性互补。
有太多感受无法一一用文字表达,君合成功秘笈也并非是些许观察也能窥全。所谓的秘笈也并非刻意单独使用,这其中更多的是一种多方位的联动、互补、与相互影响。贯穿始终的是一种真正的君合人文——“勤奋、努力、专业”,没有任何浮夸或花哨的修饰,这更符合君合谦和内敛的气质。
谦谦君子,合为大同!
番外篇
最后,既然是“君合好友圈计划”,好友离别,难免感怀伤(ba)感(gua)一番:
邵春阳主任
来君合之前就开始崇拜邵主任的专业与勤奋,来了之后更加膜拜被称为“3000小时先生”的他(年工作时逾3000小时)。对自己的专业足够自信,那是因为努力到无人可比。
邵氏问候方式:邵律师,您现在还是每天只睡3-4个小时吗?
RE:有时有时,4-5个小时好一点,最幸福的事情就是去开会的路上可以在车上睡一觉。
武雷律师
君合新成立的重案组组长,关注擅长新型金融犯罪,法律前瞻性极强,极具慧眼能够通过政府机构设置变动看到法律服务行业新蓝海。
印象关键词:性感的大胡子 初看威严 实则幽默风趣
王钊律师
君合争议解决组的大 boss,被大家称作“君合诉讼之王”,上海仲裁委员会仲裁员,真心感谢王老师如此信任我,交给了我这样一个复杂而有趣的案件,让我有机会演练了一回“仲裁裁判者”,从裁判者的俯视角度再去看待双方代理律师的角色和作用,拥有了一次与众不同的体验。而且特别细心,知道我擅长专业是股权争议,特意为我了找了很多股权纠纷仲裁裁决书参考。
印象关键词:王者风范 细心谦和
陈江律师
名不虚传的君合公司并购组部长(北京与上海君合目前共有6个公司并购组),公认的最具有成长力的合伙人。电话会议中可以轻松踩着并购中任何重要点的律师,知识面涵盖超乎你想象。周六加班巧遇常年加班的他,家庭事业两不误。
印象关键词:谦虚、儒雅、通才
章忠敏律师
第一天初来乍到,让还在适应各种新鲜感、处理陌生感时的我,首次开启了君合“skpye 之旅”,委派任务的君合第一人。感谢你这么信任我,并且最终让我在学习中完成了与君合的首次合作。
印象关键词:踏实、睿智、儒雅
箴 言:好的商务律师不仅仅是专业知识,还有一种重要的能力:能成为各种谈判中僵局的破冰者,这没有教科书,只有一个个含血含泪的经验日久积累而成。
祁达律师
特别喜欢和他讨论案件,在讨论时可以从他眼睛中捕捉到“光”,回忆起法庭经验中好的提问会油然而生笑容的律师。真切有一种预感,我们未来一定会有机会合作案件或者写书。
印象关键词:皮肤嫩白超好,诉讼律师中的儒雅之士
箴 言:好的诉讼律师也是上了法庭诉讼策略都是一样的,但律师同样需要擅长服务好客户。所谓的诉讼流程其实并不重要,无论有没有固定流程,体现专业化才是做好案件的根本。
何侃律师
君合公司并购6组组长,第一个温暖的君合主动问好的声音,关注法律前沿问题、新型业务模式及新法律领域。手把手教我如何研究法律问题,真的是除了我师父之外,执业至今第一个这么细致教授我的人。看到与我专业或讨论主题相关的报道及培训,会第一时间主动分享的人。我们的沟通可以大到律所管理、marketing、小到专业、工作习惯……真有种无法言语的感动。
印象关键词:年轻有为、商业触觉敏锐、法律功底扎实,良师益友
箴 言:想要学习,请随时保持主动性。如果你想做一个专业的律师,请渐渐把专业不要看得这么重,不是不重要,而是有太多更要的。
翁亚军律师
特别向我传授了如何向客户表达法律研究结果的措辞,分析结果与项目的可行性之间距离与差距以及如何体现律师的专业严谨性。共同探讨了一名律师如何攻克陌生法律领域的方法论。
印象关键词:儒雅、细心、认真
赵征律师
特别用心的与我一起讨论我们所今年新推出的“投后管理”产品,指导我如何利用我们所的专业特点去发挥所长。
印象关键词:认真、真切、踏实
倪天伶律师
最爱和你一起工作了,虽然不是老板,但也会觉得工作中的你“最美腻”。我们身上有太多的共同点,分享生活分享快乐,值得慢慢一起变老细说O(∩_∩)O~。
印象关键词:眼睛大大的超萌美女律师,娇小身材蕴含强大气质大智慧
以上番外篇纯属娱乐,真心感谢那些在实习交流期给予我的帮助与指导的君合合伙人、律师以及行政人员。限于篇幅,并未对每一个接触过的君合人一一描述,有一种感谢永远铭记在心。